上银温度|以有温度的专业服务，做好养老金融大文章
上银温度|以有温度的专业服务，做好养老金融大文章
上银温度再上热榜。1月18日，上海银行凭借早上海储蓄产品和早课堂，荣登“早上海”服务热搜榜和志愿服务热榜。据悉，榜单“乐龄申城·早上海”公益盛典公布，盛典由中共上海市委老干部局、上海市精神文明建设委员会办公室等单位组织主办。
专业为老，定制热门存款产品
因为懂得，所以专业。从老年客户投资偏好出发，上海银行在“早上海”活动启动之际，筹划惠老产品，面向60周岁及以上老年群体，配套推出2年期心意稳存“乐龄美好款”储蓄类产品。
据悉，该产品通过上海银行手机银行和“乐龄申城·早上海”官方微信宣传，银政携手扩大金融普惠力度。目前，累计销售超2.1亿元,服务逾4000位老年客户，较好满足其对资金保值增值的需求。在此次榜单中，“上海银行早上海储蓄产品”入选“服务热搜榜”。
服务为老，230家网点开设“早课堂”
上银服务不止于金融。在非金融的服务领域，该行拿出网点资源，开设“早课堂”。该行在上海的约230家网点早晨时段的场地资源、服务资源，对外开放，每月以智慧助老为主题免费开设“早课堂”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供社交场所。
上海银行还整合网点课程信息上挂“早上海”小程序，便利老年市民随时随地获取公益助老福利，按需在线报名约课，已吸引千余位老人约课学习，成为老年人身边的学习园地。据悉，“早课堂”入选此次“志愿活动服务热榜”。
公益为老，“早集市”延伸至社区
上银温度不止于网点。以“早上海”活动为依托，上海银行主动延伸走出，组织辖内多家网点携手社会爱心企业覆盖16个区、50余个全市“全国示范性老年友好社区”，开设“早上海·早集市”，将金融反诈送到“家门口”。同时，通过开设“智慧助老咨询服务”摊位等方式，面对面、手把手为社区老人解答指导智能手机应用、养老政策咨询等问题，目前已服务近万人，让便老服务更暖心。
作为一家生在黄浦江畔、长在市民身边的本地银行，上海银行始终致力于为广大民众提供更专业、更有温度的金融服务，以实际行动彰显“人民城市为人民”的责任担当。后续，上海银行将通过进一步打造专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍的“四专”品牌特色，以及贴心、舒心、放心、开心、暖心的“五心”服务体验，持续丰富为老服务内涵。为“乐龄申城·早上海”提供更多服务资源，助力“早上海”成为与“夜上海”相媲美、有温度、活跃度和影响力的城市新名片，不断提升沪上老年群体的幸福感、满足感和获得感。
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