“警察节·你好”110常识系列（1）—110管的那些事！
一、关于报警你应该知道
（一）110报警服务台受理报警的范围
1、刑事类警情;
2、治安类警情;
3、道路交通类警情;
4、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;
5、治安灾害事故类警情;
6、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
（二）110报警服务台受理紧急求助的范围
1、发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的;
2、发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的;
3、涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的;
4、发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置的;
5、其他需要公安机关处置的紧急求助事项。
二、报警须知
一要快。报警时一定要就近、及时。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
二要准。电话接通后，报警人应冷静报清案发时间、地点、现场情况及报警人的基本情况。
三要实。报警人要实事求是反映情况，并按接警员的询问，如实回答公安机关需要了解的内容，以便接警员做出准确的判断，采取适当的措施。
三、常见警情
（一）入室盗窃
一是保护好现场，不要触摸、翻动任何物品，待民警进行现场勘查、固定证据。
二是尽量看清嫌疑人的人数、特征、逃跑方式、方向，并在报警时提供。
（二）抢劫抢夺
一是尽量保持冷静，迅速判明与作案人的力量对比，不作无谓的牺牲。
二是要努力看清作案人数、相貌、特征，逃跑方向及驾乘车型、牌照、颜色等。
（三）交通事故
一是发生交通事故时，如有人员受伤较重，首先要拨打120，再拨打110报警。
二是要尽量报准事故发生地道路名、路段公里数或标志性建筑物；现场基本情况、车辆有无起火、有无危险物品及交通是否堵塞。
三是作为机动车驾驶员，一旦发生交通肇事，千万不能逃逸，否则将被终身禁驾，一定要主动报警，并要全力抢救伤员；发生火灾的要用车载灭火器全力扑救。
（四）人口走失
报警时要讲清事发时间、地点及走失人口的基本信息（是否为老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等）、体貌、衣着特征等。
（五）打架斗殴
报警时要尽量讲清案发时间、地点、人数以及参与人员明显特征（体貌、衣着特征），是否持械，有无人员伤亡。
信息来源：情指中心